審査結果が知りたいがどうすればよいか

お申し込み後FAXにて結果を通知致します。
独自審査システムにより、最短30分のスピーディーな審査が可能です。店頭にいる間に結果をお知らせします。
※必要書類、及び、本人確認ができた場合です。

申し込みに必要な書類は何ですか

身分を証明するもの(運転免許証・健康保険証等)が必要となります。
また、会社にお勤めで無い方の場合(年金生活・生活保護等)は、家賃を適正にお支払できる根拠となる書類が必要な場合がございます。

外国人ですが、申し込みはできますか

国籍を問わずご利用いただけます。
お申し込みの際は、身分証明書として、外国人登録証明書(在留カード)もしくは、特別永住者証明書をご提示下さい。
※上記をお持ちでない場合、一部住民票で対応可能な場合もございますのでご相談ください。

19歳の未成年者ですが申し込みはできますか。

特に年齢制限はございません。但し、親権者(後見人)の同意書を提出していただく場合もございます。

現在、就職活動中ですが申し込みはできますか。

お申込みいただけます。
原則として定期的収入があり、適正に家賃のお支払いを続けられる方が対象となりますが、今後の収入見込みや預貯金等の状況により保証をお受けできる場合もございます。弊社までお問い合わせ下さい。

生活保護受給してますが申し込みはできますか。

お申込みいただけます。その際、生活保護決定通知書もしくは、生活保護受給証明書をご提示いただきます。

年金生活をしてますが申し込みはできますか。

お申込みいただけます。その際、年金収入証明書をご提示いただきます。

緊急連絡先が未成年者ですが大丈夫ですか。

未成年者は設定することができません。原則、緊急連絡先の方は20歳から80歳までの方を設定していただいております。

緊急連絡先が外国人ですが大丈夫ですか。

お申込みいただけます。その際、外国人登録証明書(在留カード)もしくは、特別永住者証明書をご提示いただきます。
※上記をお持ちでない場合、一部住民票で対応可能な場合もございますのでご相談ください。

必要書類が不足したのだがどうすればいいですか。

各種帳票類はホームページにてダウンロード可能です。契約書類等のダウンロード不可の書類に関しては、弊社所定の用紙にて送付依頼して下さい。

滞納報告のFAXをしたが、直後に入居者から入金があったらどうすればよいか。

「業者入金報告書」に必要事項をご記入後FAXにてご通知ください。

集金代行利用の場合は、いつまでに口座振替依頼書を提出すれば引落が開始されますか。

当月20日までに契約書類が弊社に到着した場合は、翌月27日から口座引落しが開始されます。