2026.11.13
お取引先様 お客様 各位
現在、Microsoft社のシステム障害により、メールの受信と送信が正常に行えない状況となっております。
これにともない、メールを用いた弊社の各種業務についても、処理や回答などに時間を要しております。
復旧し次第順次対応いたしますので、ご迷惑をおかけいたしますが、いましばらくお待ちください。
尚、お手数ではございますが、お急ぎの場合はメール以外の方法でご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
■影響が想定される弊社処理について(抜粋)
・弊社HPのお問い合わせページ(https://www.ls-support.co.jp/inquiry/)からの各種お問い合わせへの、弊社からの回答
・不動産会社様向けの、メールでの送金明細の発行
・弊社への各種変更や申請や請求などのお届けに対する、弊社での処理およびお客様向けシステムへの反映
・保証契約のお申込の審査に関する受付、および結果の回答
お問い合わせ
お客様からのお問い合わせをテレビ電話を通じて手話オペレーターが通訳し、エルズサポートのオペレーターへリアルタイムで伝えます。 手話が難しいお客様は文字チャットを通じて筆談することも可能です。